Журналы
Разделы книг
Статьи по ключевому слову quality management
Система рейтинговой оценки качества работы операторов Call-центров и программа «Call Rating» для расчета основных показателей
П. П. Кузнецов д. м. н., профессор, директор Медицинского информационно-аналитического центра РАМН. М. А. Голиков к. м. н., рук. рекламно-редакционной службы, председатель редакционно-издательского совета Медицинского информационно-аналитического центра РАМН.. В. П. Рычков рук. отд. сопровождения баз данных Медицинского информационно-аналитического центра РАМН.
Измерение уровня удовлетворенности потребителей как основа улучшения образовательной деятельности
Черемухина Ю.Ю. - аспирант, кафедра Конструирования и производства радиоэлектронных средств, МИРЭА. E-mail: a-julia77@yandex.ru
СИСТЕМА УПРАВЛЕНИЯ ИЗМЕРЕНИЕМ УРОВНЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НАУКОЕМКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ВУЗА
Ю.Ю. Черемухина - аспирант, МИРЭА. E-mail: a-julia77@yandex.ru
Системный подход к обеспечению конкурентоспособности и управлению качеством инновационной продукции
М.Н. Аймалетдинов - аспирант, МИРЭА. E-mail: MAymaletdinov@beeline.ru Н.П. Есаулов - д.т.н., профессор, кафедра ТОРЭ, МИРЭА. E-mail: esaulov@mirea.ru
Эмпирический анализ состояния управления качеством на промышленных предприятиях России
А.В. Прохорова - аспирант, Московская государственная академия делового администрирования. E-mail: ne.-@mail.ru
Концептуальные направления повышения качества образования
С. В. Бобриков - начальник учреждения образования «Военная академия Республики Беларусь» (г. Минск). E-mail: varb@mail.ru Ю. А. Семашко - к. воен. н., доцент, зам. начальника учреждения образования «Военная академия Республики Беларусь» (г. Минск)
Система менеджмента качества испытательной лаборатории, выполняющей сертификационные испытания
М.С. Афанасьев - к.т.н., доцент, МГТУ МИРЭА С.Я. Гродзенский - д.т.н., профессор, МГТУ МИРЭА П.В. Грудзинский - аспирант, МГТУ МИРЭА А.В. Киров - аспирант, МГТУ МИРЭА П.Г. Третьяков - аспирант, МГТУ МИРЭА
Управление качеством идентификации морфологии наноструктур
С.С. Анцыферов - д.т.н., профессор, МГТУ МИРЭА. E-mail: Antsyfer@yandex.ru К.Е. Русанов - к.т.н., доцент, МГТУ МИРЭА. E-mail: rusanov@mirea.ru
Управление качеством идентификации морфологии наноструктур
С.С. Анцыферов - д.т.н., профессор, МГТУ МИРЭА. E-mail: Antsyfer@yandex.ru К.Е. Русанов - к.т.н., доцент, МГТУ МИРЭА. E-mail: rusanov@mirea.ru
Внедрение современных систем управления и производства научно-производственного предприятия радиоэлектронной промышленности
А.В. Нестеров - зам. ген. директора, начальник технического центра специальной аппаратуры, ОАО «Московский научно-исследовательский институт радиосвязи», Москва. E-mail: nesterov@mniirs.org
Анализ менеджмента качества малых предприятий
П.Г. Третьяков - аспирант, Московский государственный университет информационных технологий, радиотехники и электроники (МИРЭА). E-mail: 38244782a@gmail.com
Система электронного документооборота как элемент системы менеджмента качества
К.И. Порсев - ассистент, кафедра технологии материалов, стандартизации и метрологии, Ярославский государственный технический университет; аспирант, кафедра метрологии и стандартизации, Московский технологический университет (МИРЭА) E-mail: ram_dva@mail.ru М.Ф. Булатов - д.ф.-м.н., профессор, зав. кафедры метрологии и стандартизации, Московский технологический университет (МИРЭА) E-mail: bulatov_agu@mail.ru Н.П. Есаулов - д.т.н., профессор, кафедра метрологии и стандартизации, Московский технологический университет (МИРЭА) E-mail: esauln2011@yandex.ru
Система автоматизированного контроля состояния гладкостенных поверхностей изделий

Т.И. Лапина, А.Л. Желанов

Юго-Западный государственный университет (г. Курск, Россия)