О. А. Малыгина

O. A. Malygina

1 статья 2011

Наукоемкие технологии 1

2011

Методология NPS-подхода к оценке качества функционирования клиентоориентированных структур Наукоемкие технологии, №10 за 2011 г. С. 51-58