Д.В. Кутузов - к.т.н., доцент, кафедра управления качеством, ГОУ ВПО «Астраханский государственный университет». E-mail: d_kutuzov@mail.ru А.В. Осовский - к.т.н., доцент, кафедра управления качеством, ГОУ ВПО «Астраханский государственный университет». E-mail: a_osovskiy@mail.ru А.Ю. Утешева - к.т.н., ассистент, кафедра управления качеством, ГОУ ВПО «Астраханский государственный университет». E-mail: utesheva@bk.ru В.В. Воронин к.т.н., доцент, кафедра «Радиоэлектронные системы», ГОУ ВПО «Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса». E-mail: Voronin_sl@mail.ru