В.И. Воловач - д.т.н., доцент, зав. кафедрой «Информационный и электронный сервис», Поволжский государственный университет сервиса (г. Тольятти) E-mail: volovach.vi@mail.ru В.М. Артюшенко - д.т.н., профессор, зав. кафедрой «Информационные технологии и управляющие системы», Технологический университет (ГБОУ ВО МО «ТУ») (г. Королев) E-mail: artuschenko@mail.ru