О. Н. Маслов - д.т.н., профессор, зав. кафедрой экономических и информационных систем, Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики (г. Самара). E-mail: maslov@psuti.ru А. С. Раков - к.т.н., докторант кафедры экономических и информационных систем, Поволжский государственный университет телекоммуникаций и информатики (г. Самара). E-mail: racov-as@psuti.ru