С.В. Швидченко - аспирант, кафедра «Информационные технологии в сервисе», Ростовский технологический институт сервиса и туризма (филиал) Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса». E-mail: sveta_more@mail.ru Д.А. Безуглов - д.т.н., профессор, засл. деятель науки РФ, почетный работник ВШ, член-корр. РАЕ, зав. кафедрой «Информационные технологии в сервисе», Ростовский технологический институт сервиса и туризма (филиал) Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса». E-mail: bezuglovda@mail.ru