В.В. Александрова - к.п.н., доцент, кафедра «Информатика», Российский государственный педагогический университет им. А.И. Герцена. E-mail: alexandr@iias.spb.su А.А. Зайцева - к.т.н., науч. сотрудник, СПИИРАН. E-mail: cher@iias.spb.su