Журналы
Разделы книг
Статьи по ключевому слову обработка заявок и инцидентов
Модуль автоматизированной системы службы технической поддержки

В.Д. Сединкина1, Н.А. Борсук2, Т.А. Онуфриева3, А.В. Максимов4

1–4 Калужский филиал МГТУ им. Н.Э. Баумана