Гузаиров М. Б., Черняховская Л. Р., Герасимова И. Б., Нугаева К. Р.

Представлен подход к решению проблемы повышения эффективности управления качеством образовательного процесса на основе поддержки принятия управленческих решений. Разработана концепция функционирования интеллектуальной информационной системы поддержки принятия решений в проблемных ситуациях, основанная на инженерии знаний. Приведено электронное представление методического обеспечения образовательного процесса.