В.И. Пуганов - соискатель ученой степени, кафедра «Менеджмент», Владимирского государственного университета им. А.Г. и Н.Г. Столетовых. E-mail: p_victor@list.ru А.А. Марченко - к.э.н., доцент, кафедра «Менеджмент», Владимирского государственного университета им. А.Г. и Н.Г. Столетовых. E-mail: velcom.vp@gmail.com