С.А. Антонов - к.экон.н., доцент, кафедра «Менеджмент», Государственный университет управления. E-mail: antonovsa@list.ru К.Н. Сергеева - специалист, Государственный университет управления. E-mail: sergeevakn@gmail.ru Н.С. Куканова - спецалист, Государственный университет управления. E-mail: kalpida@mail.ru